Vinylpladen Helpdesk
  • Danish
Gå til hjemmeside
Tilbage
Artikler om:Reklamation
Defekt, fejl eller mangel ved en vare.

Kategorier

  • Vedrørende en ordre
  • Butikken og åbningstider
  • Fortrydelse og bytteret
  • Reklamation
  • Vare- og leveringsinformationer
  • Søger du en bestemt vare
  • Pladen skipper/Nålen hopper
    Dette kan skyldes, at du skal indstille nåletryk og/eller anti-skating på din afspiller. Du kan - som regel - finde ud af hvordan du gør i manualen til din pladespiller. Det kan også skyldes f.eks. en slidt pickup. Der kan desuden være små rester fra produktionen af pladen, som ikke kan ses med det blotte øje. Det kan hjælpe at bruge en anti-statisk vinylbørste før afspilningen. Det anbefaler vi generelt altid, især ved første afspilning. Der findes (desværre) pladespillere på markedet, hvorFå læsere
  • Pladen er skæv
    Vinyl er et meget fleksibelt materiale og pladerne kan, af forskellige årsager, være en smule skæve. Mindre skævheder vil som regel ikke kunne høres ved afspilning. Vi vurderer at mindre skævheder, der ikke giver problemer ift. afspilningen, ikke kan anses som en defekt, men nærmere som en naturlig del af mediet i dag. Derfor kan der ikke reklameres over skævhed, der giver et løft af en plades kant på mindre end 2mm, hvor pladen er beliggende på en plan, vandret overflade. Hvis skævheden er mFå læsere
  • Coveret har skader
    Hvis et albumcover har skader - og skaderne er synlige under plastikforseglingen - er det vigtigt, at forseglingen ikke brydes. Hvis et albumcover er skadet, og skaden er synlig under plastikforseglingen, så kan vi kun garantere omkostningsfri reklamation, så længe forseglingen stadig er intakt. Ønsker du at reklamere over skade på cover, skal du skrive en mail til os - på support@vinylpladen.dk - hvor du beskriver skaden samt vedhæfter billeder af den, så vi tydeligt kan se skaden. OBS. DFå læsere

Kan du ikke finde det, du leder efter?

Chat med os eller send os en email.

  • Chat med os
© 2026 Vinylpladen Helpdesk